Użyteczność systemów ERP i MRP we współczesnym przedsiębiorstwie została już wielokrotnie potwierdzona. Systemy te w znaczący sposób wspomagają procesy zarządzania, planowania, magazynowania, sprzedaży i innych czynności realizowanych szczególnie przez firmy produkcyjne i handlowe.
strona głównaPolecamy:
2010-05-05 | Aneta
frazy kluczowe: iso, szkolenia, certyfikaty, jakość
Zamierzchłe początki normy ISO cofają nas lat sześćdziesiątych stulecia ubiegłego, kiedy to został przygotowany oraz powstał prototypowy światowy system zarządzania jakością BS 5750. W roku systemy zarządzania jakością BS 5750 przekształcone zostały w standard ISO 9000, co zapoczątkowało wyodrębnianie się następnych wersji certyfikatów w międzynarodowych standardach zarządzania jakością. Normę ISO 9000 poprawiono i podreperowano w 2000 roku i w taki sposób stworzony został certyfikat ISO 9001:2000.
PN-EN ISO 9001:2008 to światowa norma, która precyzuje, które wytyczne oraz obostrzenia spełniać musi system zarządzania jakością w korporacji lub firmie. Zarządzanie jakością to w każdej firmie system bardzo ważny bez względu na profil działalności, a zatem niezależnie od tego czy jest to organizacja usługowa, handlowa lub produkcyjna. Im wyższa jakość tym mniejszy koszt funkcjonowania firmy. Procedurę zarządzania jakością powinniśmy podzielić na wybrane cztery etapy:
- zapewnienie a także zabezpieczenie jakości
- sterowanie jakością
- kontrola jakości
- kompleksowe zarządzanie jakością (TQM)
Ścieżka do uzyskania certyfikatu ISO wiedzie poprzez dwa etapy. Pierwszym może być wdrażanie ISO 9001 albo normy środowiskowej ISO 14001. Jest to etap, w jakim uczestniczyć mogą wdrożeniowe organizacje przeszkolone do wprowadzania procedury wdrożeniowej. Następnym etapem jest certyfikacja ISO. To niesłychanie istotna procedura, która weryfikuje poprawność procedur wdrożeniowych w organizacji. Certyfikacja ISO jest realizowana w Polsce przez kilka organizacji, w tym między innymi przez firmę DEKRA z Wrocławia. Dekra to specjalistyczna jednostka certyfikacyjna nadająca certyfikat ISO.
Normy ISO użytkowane mogą być przez wszystkie firmy bez względu na gabaryty, profil funkcjonowania oraz rynek, w jakim operują. Certyfikat ISO może zdobyć na równi duże przedsiębiorstwo zatrudniające setki pracowników a także przysposabiające miliardowe obroty lecz również firma będąca jednoosobową działalnością gospodarczą.
Zyski pochodzące z wdrożenia w firmie normy ISO 9001 czy ISO 14001:
- podniesienie poziomu zadowolenia i satysfakcji klientów z usług świadczonych przez firmę,
- podniesienie poziomu jakości pracy pracowników,
- redukcja liczby reklamacji na oferowane usługi lub wytwarzane produkty,
- systematyzacja a także uporządkowanie wewnętrznej firmowej dokumentacji ,
- opcja wystartowania w przetargach i zamówieniach publicznych, gdzie niezbędne jest posiadanie certyfikatu ISO 9001 albo ISO 14001,
- budowanie trwałej przewagi konkurencyjnej,
- wzrost prestiżu przedsiębiorstwa na rynku oraz lepsze postrzeganie przez kontrahentów,
- większe profity generowane poprzez poprawę jakości zarządzania przedsiębiorstwem.
Firma DEKRA to lata doświadczeń w certyfikacji norm ISO w Polsce a także Europie ale również wiele zrealizowanych szkoleń z obszaru certyfikacji oraz norm ISO. Akademia Dekra Certification to najwyższej jakości szkolenia ISO dla menedżerów jakości w przedsiębiorstwach państwowych, firmach oraz jednostkach samorządowych. Wszystkie szczegóły, programy oraz materiały dotyczące ISO 9001 szkolenia można znaleźć na stronie internetowej firmy. A wśród nich harmonogram i materiały na tak typowe szkolenie ISO jak: Pełnomocnik ISO ds. SZJ ISO 9001:2008, Auditor wewnętrzny ZSZ ISO 9001 i ISO 14001, Pełnomocnik ISO SZŚ w oparciu o normę ISO 14001:2004, Auditor wewnętrzny SZŚ w oparciu o normę ISO 14001, Auditor wewnętrzny SZJ ISO 9001:2008 a także wiele innych.